Huishoudelektro
Mogelijk oorzaken van een storing in de droogkast
Met een droogkast van Bosch kies je voor een frisse en zachte was, klaar om te dragen of meteen op te bergen in de kleerkast. Soms gebeurt het dat een toestel niet helemaal naar behoren werkt. De meest voorkomende storingen: de droogkast werkt niet naar behoren, het drogen duurt te lang, het wasgoed blijft te lang vochtig, de trommel draait niet meer of de droogkast maakt een vreemd geluid... Meestal ligt de oorzaak én de oplossing voor de hand. Wij helpen je op weg!
De trommel draait niet meer
Gebeurt er niets als je de droogkast aanzet? Als de droogkast te vol zit, kan het soms voorvallen dat de deur niet goed sluit.. Let erop dat je een 'klik' hoort als je de deur sluit. Probeer vervolgens opnieuw hetprogramma te starten. Vergeet ook niet de startknop in te drukken!
Als de trommel van de droogkast blokkeert of niet meer draait, is er allicht sprake van een technisch probleem, panne of defect. In dat geval adviseren onze experts om zo snel mogelijk contact op te nemen met de klantenservice van Bosch, telefonisch of per mail. Indien we de storing niet kunnen verhelpen vanop afstand, maken we best een afspraak voor een bezoek van een erkend Bosch-technicus.
De droogkast maakt rare of vreemde geluiden
De droogkast maakt vreemde of ratelende geluiden? Vaak gaat het om een voorwerp of item dat per ongeluk in de droogautomaat is terechtgekomen. Denk bijvoorbeeld aan muntstukken of andere items die je vergeten bent in een broekzak. In dat geval onderbreek je best zo snel mogelijk het droogprogramma, om het voorwerp uit de droogkast te verwijderen.
Hoor je een dof, bonkend geluid? Dat kan duiden op een droogkast die niet genoeg gevuld is, of enkel met harde items - zoals schoenen. Te weinig was of kledij in de droogkast verhindert een optimale werking van het toestel, en is weinig economisch.
In het filmpje focussen we op de 'normale geluiden' van een droogkast. In dat geval hoef je je geen zorgen te maken. Hoor je thuis andere, abnormale geluiden in de droogkast? Dan neem je best zo snel mogelijk contact op met de klantenservice van Bosch. Zij helpen je graag verder!
Het wasgoed is niet helemaal droog, of blijft vochtig
Meteen na het drogen voelt wasgoed altijd een klein beetje vochtig - dus geen paniek. Laat het wasgoed na het droogprogramma eerst afkoelen, om het resterende vocht te laten verdampen. Als de kleding dan nog vochtig blijft, kan je best het droogprogramma (deels) herhalen.
De droogkast droogt niet goed? Enkele mogelijke oorzaken:
Te veel verschillende soorten wasgoed
Verschillende soorten textiel en andere materialen (manchetknopen of accessoires, kledingstukken die uit meerdere lagen bestaan) hebben een andere droogtijd nodig. Daarom adviseren we om wasgoed te sorteren, op basis van de onderhoudsinstructies in het kledinglabel. Daar vind je de aangewezen droogtemperatuur van elk kledingstuk.
Het wasgoed raakt in de knoop of draait in elkaar
Sluit ritsen van kledingstukken. Idem voor knopen van hemden, kussenslopen en dekbedhoezen.
De maximale belasting of capaciteit voor het droogprogramma is overschreden
Als je teveel wasgoed in de droogkast stopt, kan het droogprogramma niet optimaal functioneren. Dan blijft het wasgoed (langer) vochtig. In de handleiding van het toestel vind je de maximale capaciteit voor elk programma.
De vochtsensor van de droogkast is vuil
De droogkast is uitgerust met een roestvrijstalen vochtsensor die de vochtigheidsgraad van het wasgoed meet. Na verloop van tijd kan de vochtsensor bedekt raken met een laagje kalk of resten wasmiddel. Deze vuilresten kan je best regelmatig verwijderen, om de sensor en de droogkast optimaal te laten werken. De vochtigheidssensor reinig je best met een doek of spons. Vermijd sterke reinigingsmiddelen of staalwol.
Blijft het wasgoed vochtig? Pas de 'droogtegraad' of het droogprogramma aan, verleng de droogtijd of herhaal het programma. Het verhogen van de droogtegraad verlengt de droogtijd, maar verhoogt de temperatuur niet.
De droogkast of droogtrommel wordt niet warm
Laat de droogkast of warmtepomp het afweten? Genereert de droogkast geen warmte, of is er een probleem met de warmtepomp? Dan contacteer je best zo snel mogelijk de klantenservice van Bosch. Indien nodig maken we een afspraak met een Bosch-technicus, die langskomt bij jou thuis.
Vermijd ten allen prijze om de droogkast zelf te repareren. Toont het toestel een foutcode? Meld de foutcode gerust aan onze klantendienst en hersteldienst. Voor sommige foutcodes is er namelijk een eenvoudige oplossing voorhanden, zonder interventie van een technicus.
Check de verschillende foutcodes in deze lijst. Kan je de code niet vinden? Neem dan contact op met onze klantendienst!
Het drogen in de droogkast duurt te lang
Duurt het droogprocédé langer dan gebruikelijk? De meest voorkomende oorzaken:
De pluizenfilter is vuil of vol. Dat resulteert in een langere droogtijd.
Een vuile of verstopte pluisfilter belemmert de luchtcirculatie in de droogtrommel van de droogkast. Dat verhindert de optimale werking van het toestel. Oplossing: de filter leegmaken of kuisen. Een schone pluizenfilter beperkt de droogtijd én het energieverbruik.
Klik hier voor een handleiding voor het reinigen van de pluizenfilter
De warmtewisselaar is vuil, met een langere droogtijd als gevolg.
Vuil in de warmtewisselaar beïnvloedt de droogresultaten eén de droogtijd. Daarom is het verstandig om de warmtewisselaar of condensor gemiddeld één keer per maand te reinigen. Die frequentie hangt af van de intensiteit van het gebruik van de droogkast.
Klik hier voor een handleiding voor de reiniging van de condensor/warmtewisselaar.
De luchtinlaat van de droger is geblokkeerd.
Een geblokkeerde luchtinlaat van de droogkast - bijvoorbeeld door een stapel kleren - kan leiden tot een langere droogtijd. Zorg er dus altijd voor dat de luchtinlaten vrij zijn.
De omgevingstemperatuur is te hoog of te laag.
De droogtijd kan aanzienlijk verlengen wanneer de omgevings- temperatuur hoger is dan 35 °C, of lager dan 0 °C. Voor optimaal gebruik adviseren we om de droogkast in een ruimte te plaatsen met een temperatuur tussen 15 °C en 30 °C.
Er is onvoldoende luchtcirculatie in de ruimte.
Een gebrekkige ventilatie in een kleine ruimte kan de droogtijd verlengen. Zorg daarom voor voldoende luchtcirculatie in de ruimte - bijvoorbeeld met een open raam of deur.
Wat doen bij een technisch probleem of een panne van de droogkast?
Hieronder vind je een handig overzicht in geval van een storing, panne of een kapotte droogkast, inclusief de nodige stappen voor de herstelling of reparatie.
