In sommige situaties centrifugeert de wasmachine niet of stopt het centrifugeren plots. Een geblokkeerde pomp of een geknikte slang van de wasmachine kan de reden hiervan zijn. Volg de onderstaande tips om het probleem zelf op te lossen.

1. Reinig de pomp

Het probleem kan veroorzaakt worden door een geblokkeerde pomp. Om de pomp te reinigen, volgt u de onderstaande instructies of bekijkt u de video:

Stapsgewijs

1. Schakel het toestel uit.

2. Haal de stekker uit het stopcontact.

3. Open en verwijder de serviceklep.

4. Pomp al het water af met behulp van een afvoerslang of door het pompdeksel langzaam te verwijderen.

5. Maak de binnenkant, de schroefdraad en de behuizing van de pomp schoon zodat de waaier opnieuw vrij kan draaien.

6. Breng het pompdeksel weer aan en schroef het weer stevig vast.

7. Om de pomp op lekkage en het vermogen van de pomp te controleren, giet u 1 liter water in de wasmiddellade.

8. Controleer op lekken.

9. Als de pomp waterdicht is, start u het pompprogramma.

2. De wasmachineslangen zijn geknikt of geblokkeerd

Als de wasmachine niet correct of helemaal niet centrifugeert, kan de oorzaak een verstopte of geknikte afvalwaterslang zijn. Volg de onderstaande stappen om te controleren of dat het probleem is.

1. Schakel het toestel uit.

2. Haal de stekker uit het stopcontact.

3. Controleer of de afvoerslang correct is geplaatst, zonder knikken.

4. Voordat u de slangklem op de sifon losmaakt, plaatst u een emmer onder de kraan om knoeien te vermijden.

5. Haal voorzichtig de afvoerslang weg en giet het resterende water uit de afvoerslang in de emmer.

6. Reinig de afvoerslang en het aansluitstuk van de sifon.

7. Houd de afvoerslang in de emmer.

8. Selecteer het programma "Afpompen".

9. Sluit de afvoerslang aan op de sifon.

10. Controleer of de afvoerslang waterdicht is.

3. Neem contact op met een expert voor hulp

Centrifugeert de wasmachine nog steeds niet? Nadat u enkele of al deze handelingen hebt uitgevoerd, zou het probleem opgelost moeten zijn. Is dat niet het geval, dan zal een expert het probleem moeten oplossen.

Hebt u de tips gecontroleerd en is het probleem nog niet opgelost?

Als u de bovenstaande informatie hebt gevolgd, maar u hebt nog steeds problemen met de Bosch-wasmachine, dan kunt u die na laten kijken door een expert van Bosch.

Bel onze hersteldienst

Graag meer uitleg via de telefoon? Onze hersteldienst is 24/24 bereikbaar op 02 475 70 01.

Bel de hersteldienst

Boek je afspraak online

Gebruik onze online boekingsfunctie om een afspraak te maken. Je kan je technieker 24/24 online boeken.

Boek online

Bezoek onze online hulppagina’s

Ook online hebben we heel wat handleidingen staan met advies over hoe je problemen kan oplossen en je Bosch-toestellen moet onderhouden.

Naar alle handleidingen

Links die misschien interessant zijn voor u:

Bosch Service

Buitengewone service, voor of na je aankoop.

Vragen? De Bosch-consulenten staan voor je klaar.
02 475 70 01 (08.30 u – 17.00 u)

Moet je huishoudtoestel hersteld worden?

Bekijk onze opties voor herstelling.

Online handleiding

Vind alle nuttige informatie over je toestel snel en gemakkelijk terug in de online handleiding.

Bosch eShop

Koop al je toestellen, accessoires en originele onderdelen rechtstreeks van de fabrikant op de Bosch-shop.