Electroménager
Termes et conditions du concours
Article 1: Société organisatrice
La société BSH Home Appliances sa, ayant son siège social à Rue Picard 7 - Box 400 B - 1000 Bruxelles, et connue sous le numéro d’entreprise 0465.054.226, organise un concours intitulé « Avis » accessible à partir du 01/01/2024 à 00h00 jusqu’au 31/12/20234 à 23h59.
Le concours se déroulera dans les conditions définies ci-après.
Article 2 : Acceptation du règlement
La participation au concours implique de la part des participants l’acceptation sans réserve du présent règlement.
Article 3 : Participation et personnes concernées
La participation à ce concours est ouverte à toute personne physique majeure, à l'exception des membres du personnel de la société organisatrice, de ses sous-traitants, et des membres de leur famille vivant sous le même toit.
La participation à ce concours est ouverte uniquement pour des personnes physiques et pas pour des sociétés ou des organisations professionnelles de n’importe quel type.
Toute participation d'un mineur au présent concours suppose l'accord préalable des personnes détenant l'autorité parentale sur ledit mineur.
La participation à ce concours implique l’acceptation pleine et entière du règlement par les participants et son application par la société organisatrice.
Le concours est accessible via 1 canal : Internet.
Pour participer au concours via le support Internet, les participants sont invités, à compter du 01/01/2024 à enregistrer toutes les informations concernant l’un de ses produits, à donner son avis sur ce produit et à répondre à la question subsidiaire.
Article 4 : Modalités de participation
Pour participer au concours, les participants doivent :
- Utiliser et être en possession d’un produit Bosch antérieurement à la date de participation et avoir conservé la facture d’achat (concours gratuit avec obligation d’achat). Le produit en question devra être encore commercialisé par la marque en Belgique et être en ligne sur le site www.bosch-home.be.
- Se rendre sur le site Internet www.bosch-home.be entre le 01/01/2024 et le 31/12/2024 avant minuit.
- Déposer un avis consommateur sur la fiche produit du site Internet www.bosch-home.be sur l’appareil en sa possession et renseigner les informations requises (le joueur doit communiquer sa vraie identité).
- Répondre « Oui » à la question « Je participe au concours » dans le formulaire de dépôt d’avis.
- Accepter les conditions et la politique des avis consommateurs www.bosch-home.be et se conformer aux instructions du site.
- Valider l’avis via le mail de confirmation.
- Répondre à la question subsidiaire, comme stipulé à l’article 5.
Les participants devront avoir pris connaissance du règlement du concours consultable à l’adresse indiquée et en avoir accepté les dispositions.
Article 5 : Déroulement du concours et désignation du gagnant
Les participants doivent répondre à une question subsidiaire "D’après vous, combien de personnes auront participé au concours (tous les 3 mois)?". Le participant qui donne la réponse la plus proche au nombre de personnes participant effectivement au concours, gagne le concours. Dans le cas où deux participants donnent la bonne réponse à la question subsidiaire, le prix sera attribué à la personne qui a rédigé son avis en premier. Chaque dernier jour de la période du concours un nouveau gagnant sera indiqué.
Il est possible d’augmenter les chances de gagner en déposant des avis sur différents produits. (X produits commentés, X chances supplémentaires d’être tiré au sort).
Les avis qui ne seront pas entièrement remplis, et/ou qui n’ont pas été validés ne seront pas pris en compte.
Le gagnant recevra un courrier électronique, à l’adresse mail indiquée dans le formulaire de participation dans les 15 jours suivant le concours lui demandant de fournir les copies des preuves d’achats liées à la référence pour laquelle l’avis a été déposé. Il devra renvoyer dans les 15 jours calendaires suivant la date de réception de l’e-mail, les éléments demandés. Tout gagnant ne donnant pas de réponse dans un délai de 15 jours à compter de l’envoi de ce mail sera réputé renoncer à celui-ci et la dotation sera attribuée à un nouveau gagnant en fin d’opération.
Si suite à l’analyse des preuves d’achat, la participation est considérée comme non-conforme la dotation sera attribuée à un nouveau gagnant.
Une participation sera considérée comme non-conforme si l’achat du produit a été effectué après la création de l’avis, si la référence achetée ne correspond pas à la référence concernée par l’avis déposé, ou si l’avis déposé n’est pas conforme aux conditions d’utilisation du service d’avis.
Article 6 : Dotation du gagnant
Sont mis en concours 1 aspirateur-balai Unlimited 7de 449,99 € TVA incluse (prix marché recommandé). La dotation sera attribuée après vérification des preuves d’achat.
La dotation est nominative et ne pourra être attribuée à une autre personne que le gagnant. Le gain de la dotation ne pourra donner lieu à aucune contestation d'aucune sorte, ni à la remise de sa valeur en argent (totale ou partielle), ni à son échange ou remplacement contre un autre lot, de quelque valeur que ce soit, pour quelque cause que ce soit sauf à l’initiative de la société organisatrice.
La dotation sera expédiée dans les huit semaines ou au plus tard dans les quatre mois qui suivront la confirmation du gagnant à l’email reçu et la vérification de ses preuves d’achat.
L’acheminement de la dotation, bien que réalisé au mieux de l’intérêt du gagnant, s’effectue aux risques et périls du destinataire. Les éventuelles réclamations doivent être formulées par le destinataire, directement auprès des établissements ayant assuré l’acheminement, dans les 3 jours de la réception de la dotation et par lettre recommandée avec accusé de réception.
Article 7 : Dotation du concours
Est à gagner : 1 aspirateur-balai Unlimited 7de 449,99 € TVA incluse (prix marché recommandé)
La société organisatrice se réserve le droit suivant ses accords avec ses partenaires de proposer des produits ou services d’une valeur équivalente.
Le prix sera accepté tels qu'il est annoncé. Aucun changement pour quelque raison que ce soit ne pourra être demandé par le gagnant. Aucune contrepartie ou équivalent financier du gain ne pourra être demandé par le gagnant.
Il est précisé que la société organisatrice reste propriétaire du prix qui ne peut pas être distribué pour n’importe quelle raison. Le prix reste chez la société organisatrice en cas de refus du prix.
Article 8 : Données personnelles
La société organisatrice collecte directement les données personnelles du participant lors de l’inscription sur le site du concours.
La société organisatrice, en tant que responsable du traitement, traite les données personnelles du participants aux fins d’assurer sa participation au concours et, le cas échéant, aux fins de marketing pour lesquelles le participant a valablement donné son consentement.
Le participant a le droit d’obtenir l’accès à ses données personnelles, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ainsi que le droit de s’opposer à leur traitement dans les limites prévues par la loi. Le participant a également le droit d’obtenir la portabilité de ses données, c’est-à-dire le droit de recevoir les données personnelles le concernant dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et le droit de transmettre ces données à un autre responsable de traitement sans obstacle de la part de la société organisatrice. L’exercice de ces droits s’effectue soit en envoyant un email à ou par courrier postal à l’attention du département Marketing à l’adresse de la société organisatrice mentionnée à l’article 1. Le participant a en outre le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données.
Pour toute information complémentaire au sujet du traitement des données à caractère personnel par la société organisatrice, le participant peut consulter la déclaration sur la protection des données de la société organisatricehttps://www.bosch-home.be/fr/colofon/mentions-legales/information-sur-la-protection-des-donnees.
La société organisatrice ne peut pas être tenue responsable de l’introduction des adresses fautives.
La société organisatrice se réserve la possibilité d’effectuer toutes vérifications qu’elle jugera utile concernant le gagnant et de solliciter pour permettre l’attribution du lot la présentation de justificatifs permettant d’identifier le titulaire.
Toute coordonnée introuvable, incomplète ou erronée donnera lieu à l’annulation du gain après un délai d’un mois suivant la date de gain si aucune réclamation justifiée n’est faite par le gagnant.
Le lot sera conservé à la disposition du gagnant pendant 60 jours suivant le tirage au sort par la société organisatrice. Au-delà de ce délai, le gagnant ne pourra plus y prétendre.
Article 9 : Modification de règlement
La société organisatrice se réserve la possibilité de modifier le présent règlement en cas de besoin, de prendre toute décision qu’elle pourrait estimer utile pour l’application et l’interprétation du règlement, sous réserve d’en informer les participants.
La modification du Règlement se fera sous la forme d’un avenant, dans le respect des conditions énoncées ci-avant.
Article 10 : Modification du concours
La société organisatrice se réserve le droit pour quelque raison que se soit de modifier, prolonger, écourter, suspendre ou annuler ce concours sans préavis, sans que sa responsabilité soit engagée de ce fait. Il est précisé que dans une telle hypothèse la dotation et sa valeur pourront être ramenées au prorata de la nouvelle durée du concours. Aucun dédommagement ne pourra être demandé par les participants.
La société organisatrice se réserve la possibilité de remplacer le prix par des produits d’une valeur égale ou supérieure en cas d’indisponibilité dudit prix, sans qu’aucune réclamation ne puisse être formulée à cet égard.
Toutefois, si le prix annoncé ne peut être livré par la société organisatrice, pour des raisons indépendantes de sa volonté aucune contrepartie ou équivalent financier ne pourra être réclamé.
Article 11 : Limite de responsabilité
La société organisatrice rappelle aux participants les caractéristiques et les limites du réseau Internet et déclinent toute responsabilité quant aux conséquences de la connexion des participants à ce réseau.
En outre, sa responsabilité ne pourra en aucun cas être retenue en cas de problèmes d'acheminement ou de perte de courrier postal ou électronique.
La société organisatrice ne pourra être tenue pour responsable en cas de dysfonctionnements du réseau Internet, notamment dus à des actes de malveillance, qui empêcheraient le bon déroulement du concours.
Plus particulièrement, la société organisatrice ne saurait être tenue pour responsable d’un quelconque dommage causé aux participants, à leurs équipements informatiques et aux données qui y sont stockées, ainsi que des conséquences pouvant en découler sur leur activité personnelle ou professionnelle.
La société organisatrice ne saurait davantage être tenue responsable au cas où un ou plusieurs participants ne pourraient parvenir à participer au concours du fait de tout défaut technique ou de tout problème lié notamment et non limitativement à/aux :
- l'encombrement du réseau ;
- une erreur humaine ou d’origine électrique ;
- toute intervention malveillante ;
- matériels ou logiciels ;
- tout dysfonctionnement de logiciels ou de matériels ;
- un cas de force majeure ;
- perturbations qui pourraient affecter le bon déroulement du concours.
Dans l’hypothèse où la société organisatrice se trouverait dans l’impossibilité de permettre au gagnant de bénéficier de sa dotation, de manière partielle ou intégrale, notamment en cas de force majeure ou d’événement indépendant de sa volonté (notamment en cas d’homonymes), ou de toute erreur lors du tirage au sort, ou si les circonstances l’exigent, sa responsabilité ne saurait être engagée de ce fait.
La société organisatrice se réserve le droit d’écourter, de prolonger, de suspendre, de modifier ou d’annuler le présent concours si des circonstances indépendantes de sa volonté l’y contraignent.
Ces changements feront toutefois l’objet, dans la mesure du possible, d’une information préalable par tous les moyens appropriés.
Il est expressément rappelé qu’Internet n’est pas un réseau sécurisé. La société organisatrice ne saurait donc être tenue pour responsable de la contamination par d’éventuels virus ou de l’intrusion d’un tiers dans le système du terminal des participants au concours et déclinent toute responsabilité quant aux conséquences de la connexion des participants au réseau via le site de www.bosch-home.be.
L'utilisation de robots ou de tous autres procédés similaires permettant d’améliorer la participation au concours proposé de façon mécanique ou autre est proscrite, la violation de cette règle entraînant l'élimination de son auteur, pour toute la durée du concours.
A cet égard, la société organisatrice pourra annuler tout ou partie du concours s’il apparaît que des fraudes sont intervenues sous quelque forme que ce soit, notamment de manière informatique dans le cadre de la participation au concours ou à l’aide d’un automate destiné à modifier la participation et/ou les résultats du concours. Elle se réserve, dans cette hypothèse, le droit de ne pas attribuer les dotations aux fraudeurs et/ou de poursuivre devant les juridictions compétentes les auteurs de ces fraudes.
Article 12 : Généralités
Rien en relation avec ce concours ne peut être multiplié ou publié sans l’accord explicite et préalable par écrit de la société organisatrice.
Pas de droits peuvent être tirés de ce concours.
Seul le droit belge est applicable à ce règlement. Tout litige qui pourrait résulter de l’interprétation ou l’application de ce règlement sont du ressort de l'arrondissement judiciaire de Bruxelles.
La société organisatrice et les participants au concours s’efforceront de résoudre à l’amiable tout litige qui surviendrait à l’occasion de l’exécution du présent règlement.
Par l’acceptation de ce règlement le participant confirme que toutes les informations fournies sont correctes et déclare accepter toutes les dispositions.